Статьи

Маркетинговые исследования в интернете

В современном мире интернет – это не только средство получения информации, но и глобальная площадка для проведения маркетинговых исследований. Такой статус всемирная сеть получила из-за большого количества пользователей. Практически каждая компания или владелец бизнеса имеет аудиторию, активно пользующуюся всемирной паутиной. Маркетинговые исследования, проводимые в интернете, в отличие от традиционных форм имеют свою специфику. Это относится, прежде всего, к методам.

МЕНЮ

Услуги


отправить заявку

Маркетинговые исследования в интернете

В современном мире интернет – это не только средство получения информации, но и глобальная площадка для проведения маркетинговых исследований. Такой статус всемирная сеть получила из-за большого количества пользователей. Практически каждая компания или владелец бизнеса имеет аудиторию, активно пользующуюся всемирной паутиной. Маркетинговые исследования, проводимые в интернете, в отличие от традиционных форм имеют свою специфику. Это относится, прежде всего, к методам.

Базовые методы проведения интернет-маркетинга

маркетинговые иследованияПри проведении интернет-исследований опираются на следующие методы:

  • Опросы.
  • Интервью.
  • Работа с фокус-группами.

Наиболее популярным методом проведения исследований посредством сети являются интернет-опросы. Как правило, они проводятся при помощи анкетирования. Для опроса определенной категории посетителей применяются почтовые рассылки, ответы на вопросы, размещенные на сайте компании, являющейся инициатором проводимых мероприятий. Не менее востребованы кампании по маркетинговым исследованиям с использованием собственной базы респондентов. Такое новшество стало доступным благодаря большому количеству пользователей всемирной сети. В результате можно получать информацию, охватывающую, к примеру, определенную категорию людей, но имеющих различную географию проживания.

Сетевые интервью по формату схожи с интернет-опросами. В них респондент дает ответы в развернутом виде на ряд вопросов. Проводятся такие мероприятия как в онлайн, так и в оффлайн-режиме. Особой популярностью пользуются онлайн-чаты на базе видео конференций либо ответы по электронной почте.

Сетевые фокус-группы по ряду параметров даже превосходят группы традиционные. Через сеть проще найти необходимую категорию респондентов, имеющих нужные характеристики. Такую группу проще созвать, так как участникам достаточно быть онлайн в определенное время, независимо от реального места их нахождения. Онлайн фокус-группы бесполезны, когда требуется провести тестирование продукта.

Преимущества и недостатки

маркетингПроведение сетевых маркетинговых исследований имеет и достоинства, и недостатки.

К положительным моментам следует отнести:

  • Возможность охвата в мероприятиях широкой аудитории.
  • Небольшие затраты на проведение исследований.
  • Высокую скорость проведения опросов, а также их последующей обработки и анализа результатов.
  • Мнимую анонимность респондентов.

Маркетинг в интернете имеет и ряд недостатков:

  • Непрезентативность – невозможность отследить правильность указываемых участниками анкетных данных о поле, возрасте, социальном статусе. Высока вероятность безответственного подхода к проведению опроса со стороны участников.
  • Трудности в акцентировании внимания респондента – опросы и анкеты должны быть составлены так, чтобы участник был заинтересован на них отвечать.
  • Специфичная тематика – для проведения исследований необходима полная уверенность в использовании данного продукта целевой аудиторией.

Заказать проведение маркетинговых исследований предлагает агентство «Ферт». Мы практикуем комплексный подход к исследованиям с использованием современных методик и способов получения необходимых сведений.

Для того, чтобы отправить нам вопрос, вы можете воспользоваться формой ниже: